CSA Regioni Autonomie Locali
STRUTTURA AZIENDALE COMUNE DI NAPOLI
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Al COMANDANTE il Servizio di Polizia Locale
Dr. Ciro Esposito
Registrato al Prot. 5700535/2023
Napoli, 11.03.2023
Oggetto: scheda di Customer Satisfaction – richiesta specificazione.
In riferimento all’attivazione delle procedure di “Customer Satisfaction” di cui al prot. PG/2023/188226 del 03/03/2023, inviato a tutte le Unità Operative del Servizio Polizia Locale con prot. PG/2023/215401 del 10/03/2023, giungono a questo CSA diverse segnalazioni richiedenti di conoscere per quali servizi di Front-Office, per l’esattezza, debba essere compilato il MODELLO-B allegato atto a rilevare lo stato di soddisfazione degli utenti.
Preso atto di tale necessità organizzativo/burocratica si invita codesto Comando a voler chiarire, riscontrando anche allo scrivente Sindacato, quanto in richiesta, di modo da provvedere anche attraverso la propria rete ad informare capillarmente i lavoratori.
In attesa di cortese riscontro, distinti saluti.
Il Responsabile del Dipartimento Sicurezza
Antonio D’Amato
Struttura Aziendale – Comune di Napoli
Il documento originale con la firma autografa è custodito agli atti d’ufficio Ai sensi dell’art. 3 del D.L. 12.02.93 n. 39,
la firma del Responsabile è sostituita dall’indicazione a stampa del nominativo del medesimo
